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Unser Business Management System 2017-10-23T13:53:25+00:00

Unser Business Management System

Transparenz, Sicherheit und Effektivität

Unser Übersetzungsmanagement ist eng mit unserem Qualitätsmanagement verbunden. Eine essenzielle Vorgabe unseres Qualitätsmanagements ist, Mitarbeiter, Prozessschritte und Umfänge dem jeweiligen Projekt eindeutig zuzuordnen. Dies bilden wir durch das Kommunikations- und Managementportal „Plunet“ ab, welches viele Prozesse zusammenführt und transparent darstellt.

Um eine schnelle und unkomplizierte Anwendung im alltäglichen Geschäft zu ermöglichen, gibt Plunet projekt- und aufgabenbezogene semiautomatisierte Workflows vor. In diesem abteilungsübergreifenden System werden alle Projekte angelegt und verwaltet. Kunden, Mitarbeiter und andere Akteure sind im System hinterlegt – so kann eine eindeutige Zuordnung von Projekt, Aufwand und Beteiligten erfolgen.

Das Tool ermöglicht neben der internen Arbeit auch einen externen, kostenfreien Zugang zum Beispiel für Kunden, die den Datenaustausch, die Beauftragung und Verfolgung von Projekten direkt über dieses System wünschen. Der Datenupload ins System ist passwortgeschützt und speziell verschlüsselt.

Kunden, die den externen Zugang zu Business Manager Plunet nutzen, können außerdem Auswertungen und Übersichten generieren und sich beispielsweise den Umsatz für einen gewählten Zeitraum, Ansprechpartner, eine gewählte Sprachkombination usw. anzeigen lassen.

Funktionalitäten des Tools auf einen Blick

  • Durch individuell generierte Zugangsdaten können Kunden ihre Projekte und den jeweiligen Bearbeitungsstatus in Plunet verfolgen.

  • Projekte und deren Dokumentation können direkt über den Kundenzugang hoch- und runtergeladen werden.
  • Alle Funktionen werden unter höchsten Sicherheitsstandards und unter Verwendung von hochentwickelten Verschlüsselungstechniken bereitgestellt.
  • Sowohl für den Kunden als auch für tsd stehen alle Informationen und Dokumente jederzeit zentral zur Verfügung – Referenzdokumente können im Portal mit eingebunden werden.
  • In Plunet kann eine Reihe von Formaten und Dokumenten hochgeladen werden. Eine sichere Datenübertragung und Auftragsverfolgung kann so in viele Workflows eingebunden werden.

Sollten Sie Interesse an weiteren Informationen zu Plunet und seinen Funktionalitäten haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Sie erreichen uns telefonisch unter der +49 (0) 221 92 59 86 0 oder via E-Mail an tsd@tsd-int.com.