Nuestro sistema de gestión empresarial

Transparencia, seguridad y efectividad

En tsd, la gestión de traducción está estrechamente relacionada con la gestión de la calidad. Para nuestra gestión de la calidad es indispensable tener bien clasificados a los trabajadores, las fases del proceso y el volumen de trabajo en los proyectos correspondientes. Esta clasificación se recoge en el portal de gestión y comunicación «Plunet», que reúne múltiples procesos y los muestra de manera transparente.

Para poder usar Plunet a diario de forma rápida y sencilla, el portal fija de manera semiautomática los flujos de trabajo en función del proyecto y el encargo. Este sistema se utiliza para los distintos departamentos y en él se crean y gestionan todos los proyectos. En el sistema se introduce a los clientes, a los trabajadores y a otras personas implicadas en el proyecto, lo que permite realizar una clasificación clara del proyecto, de las personas que trabajan en él y de los costes.

La herramienta no solo está disponible internamente, sino que también se puede acceder a ella de manera externa y gratuita. Por ejemplo, los clientes que lo deseen pueden intercambiar datos, encargar proyectos y realizar un seguimiento de los mismos directamente a través de este sistema. La carga de datos al sistema está protegida con contraseña y tiene una codificación especial.

Los clientes que utilizan el acceso externo a la herramienta de gestión empresarial Plunet también pueden generar evaluaciones y resúmenes. Además pueden consultar, por ejemplo, el volumen de trabajo para un período de tiempo concreto, quién es la persona de contacto, la combinación lingüística seleccionada, etc.