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Quiénes somos2019-01-08T09:40:59+00:00

Quiénes somos

tsd se caracteriza por su servicio de primera clase y por su excelente atención al cliente. Somos expertos en proporcionar soluciones impulsadas por la tecnología y adaptadas a las necesidades individuales de nuestros clientes. Gracias a nuestro equipo interno de lingüistas, mantenemos siempre el producto «muy cerca», lo que nos permite ofrecer tiempos de reacción y plazos de entrega muy rápidos.

Llevamos 40 años ofreciendo a nuestros clientes…

… un asesoramiento individual.

Las demandas de nuestros servicios son tan individuales como las empresas para las que trabajamos. Contamos con un sólido equipo interno compuesto por gestores de proyectos, traductores, revisores, especialistas en IT y mucho más. Todos ellos están muy comprometidos con nuestros clientes a nivel internacional y son los que hacen posible la ejecución de los proyectos más ambiciosos. Nuestros servicios se adaptan específicamente al sector, a la forma, al lugar de publicación y al estado actual de los sistemas de gestión de traducción. De este modo podemos satisfacer las necesidades del cliente anticipándonos a ellas y sin dificultades. Para entablar una comunicación eficiente con nuestros clientes, trabajamos según el principio «relación uno a uno con el cliente». Según este principio, a cada cliente se le asigna un gestor de proyectos determinado y un sustituto correspondiente que se encargan de proporcionar al cliente todo lo que necesite de manera rápida y eficaz.

Aquí puede conocer a nuestro equipo.

individual consultation

… un servicio integral.

Con nuestra amplia oferta, pretendemos cubrir todos los servicios relacionados con los idiomas: desde la alineación, hasta la interpretación y la voz superpuesta. Para poder seguir cumpliendo este objetivo en el futuro, nunca dejamos de ampliar nuestros servicios.

Colaboramos estrechamente con el cliente para desarrollar un flujo de trabajo apropiado que cubra todas las fases del proceso y cumpliendo siempre los requisitos del cliente. Cuando necesitamos lingüistas cualificados, los elegimos con la ayuda del cliente. Examinamos los currículums recibidos y pedimos a los candidatos que realicen pruebas de trabajo. Los lingüistas seleccionados reciben entonces proyectos para estos mismos clientes que se decidieron por ellos en la fase de selección. De este modo construimos un equipo sólido, eficiente y fiable con el que podemos contar permanentemente.

Aquí encontrará más información sobre nuestros servicios.

… la mejor calidad.

Coordinamos todas las formas de colaboración a través de procesos definidos y certificados (certificación según UNE-EN ISO 9001:2015  y UNE-EN ISO 17100:2015).
El uso de sistemas de gestión de traducción (TMS) con programas de control de calidad permite garantizar la coherencia terminológica y, al mismo tiempo, reducir la duración del proceso y lograr un mayor ahorro de costes.
Además, ofrecemos revisiones y correcciones según los marcos aplicables a esos sectores según los estándares SAE J2450 o DQF y MQM, entre otros.

Encontrará más información sobre esto en Calidad, Código ético y Tecnología.

… una alta disponibilidad.

Para nosotros es muy importante que los clientes puedan localizarnos con facilidad. En nuestra oficina de Colonia trabajamos con un sistema especial de turnos que consiste en repartir los distintos horarios de trabajo entre los miembros del equipo de manera que podamos estar disponibles durante más tiempo.

Además de la sede principal de Colonia, tenemos una oficina en Berlín y algunas más repartidas por todo el mundo. Esto nos permite trabajar en distintas zonas horarias y poder realizar así proyectos urgentes de manera flexible y eficaz, incluso en épocas en las que la carga de trabajo es muy alta.

Conozca nuestros servicios