Qui sommes-nous ?

La société tsd se caractérise par un service de première classe et un suivi attentif des clients. Notre expertise réside dans la création de solutions technologiques sur mesure en fonction des besoins de chaque client. Bénéficiant de la proximité assurée par notre équipe interne de spécialistes linguistiques, nous détenons la pleine maîtrise du produit. Ainsi, nous sommes en mesure de garantir des temps de réactions très courts de façon économique et de respecter les délais de livraison.

Depuis 40 ans, nous offrons à nos clients …

… des conseils individuels.

Les exigences concernant nos prestations de service sont très diverses, tout comme les entreprises pour lesquelles nous travaillons. Notre équipe interne efficace composée de chefs de projet, de traducteurs, de relecteurs, de spécialistes informatiques et bien plus encore met tout en œuvre pour satisfaire nos clients dans le monde entier et exécute tous les projets, même les plus complexes. Nos services sont adaptés sur mesure selon le secteur, le type et le lieu de publication ainsi que l’utilisation précédente de systèmes de gestion de la traduction. Ainsi, il est possible de satisfaire aux exigences des clients de façon très simple et anticipée. Afin d’établir une communication efficace avec nos clients, nous travaillons selon le principe du « one-face-to-the-customer » (image unique pour le client). Chaque client se voit attribuer un chef de projet unique ainsi qu’un suppléant en cas de nécessité. Ces collaborateurs se chargent des demandes du client rapidement et en toute fiabilité.

Découvrez notre équipe ici.

individual consultation

… un service intégral.

De l’alignement à l’interprétation en passant par la voix off, notre portefeuille de services permet de couvrir toutes les prestations de service dans le domaine des langues. De nouveaux services sont ajoutés constamment afin de répondre de façon adéquate aux exigences futures.

Nous établissons, en étroite collaboration avec notre client, un workflow adapté dont les étapes de processus respectent toutes les exigences. Conformément aux souhaits du client et en concertation avec celui-ci, il est possible de sélectionner des spécialistes linguistiques qualifiés en fonction de leurs curriculum vitæ et de leurs tests de traduction. Ils sont ensuite chargés régulièrement de réaliser des projets pour ce client. De cette façon, nous mettons en place des équipes attitrées de manière efficace. Ces dernières garantissent alors une grande fiabilité et durabilité.

En savoir plus ici sur nos services.

… une excellente qualité.

Nous coordonnons toutes les formes de collaboration via des processus définis et certifiés (certification selon les normes DIN EN ISO 9001:2015 et ISO 17100:2015).

Grâce à l’utilisation de systèmes de gestion de la traduction (SGT) avec programmes d’assurance de la qualité, la consistance est garantie, les délais d’exécution sont réduits et des économies de coûts sont réalisées.

Nous proposons en outre des relectures et des corrections en fonction des cadres de qualité respectifs à chaque branche, y compris selon les normes SAE J2450 ou DQF-MQM.

Vous trouverez plus d’informations sur le thème sous les rubriques Qualité & Code d’éthique ainsi que Technologie.

… une grande disponibilité.

Pour nous, il est d’une importance capitale de garantir une grande disponibilité à nos clients. Dans notre bureau à Cologne, nous travaillons selon un système spécial de travail en équipes successives, dans lequel nos collaborateurs sont répartis dans différents horaires de travail afin de pouvoir couvrir une plus grande durée de disponibilité.

Outre notre siège principal à Cologne, nous disposons d’une succursale nationale à Berlin et de plusieurs succursales internationales réparties dans le monde entier. Cela nous permet de travailler sur différents fuseaux horaires afin de pouvoir réaliser des projets urgents avec une grande flexibilité et en toute fiabilité, même dans les moments où le nombre de projets est très élevé.

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